よくある質問

よくある質問

soracleについてのお問い合わせが多い質問は下記となります。

Q01.当日、予約でセッションを受けることは可能でしょうか?

当サロンのご利用は、前日までの完全予約制です。どの先生方も、すぐに予約が埋まってしまう場合もありますので早目のご予約をおすすめします。

Q02.セッション時間は何分くらいがベストですか?

20分コースがお試しコースとなります。 シンプルなご相談や、Soracleの先生方のセッションをリーズナブルに体験していただくのに適しているでしょう。

最もポピュラーなのは30分コースです。しかし、ご質問のテーマが複数の方には40分がお勧めです。
お悩みが深い場合、またご相談のテーマが複雑な方は特別クラス・プラチナクラスの先生方の60分か90分のコースをお勧めします。またクライアント様ご自身の現在直面しているお悩みにとどまらず、前世も含めた過去のこと、そして現在のこと、そして未来への展望まで、総合的なセッションをご希望の方は、あらかじめ60分以上のコースをご利用ください。

Q03.パートナーや友人と2人(や3人以上)でセッションを同時に受けることは可能でしょうか?

Zoomに同時入室で複数人がいっしょに鑑定を受けることは可能です。ただし、セッションでは全てを赤裸々にお伝えしておりますので、他の人に聞かれたくない話がでては困るという場合は、別々に個別でセッションをお受け下さい。また、20分コースや30分コースを複数人でシェアすることはできません。必ず人数分のセッションをご予約下さい。

Q04.予約のキャンセル、変更はどのようにすれば良いでしょうか?また、キャンセル料はかかりますか?

前日までならお客様のお申し込み画面からキャンセルが可能です。その際、キャンセル料金はかかりません。キャンセル手続き後、改めて希望日時をご予約ください。

詳細につきましてはキャンセルポリシーをご確認ください

Q05.ZoomオンラインセッションやLINE通話セッション、LINEチャットセッションで内容に違いが出たりしますか?

基本的にセッション内容や結果に違いが出ることはございません。ただし、当サロンのオンラインセッションは対面セッションに劣らぬZoom方式をいちばん推奨しています。リアルで詳しい結果内容を必要とされる場合にも、お勧めでございます。また、セッション内容だけは映像として観覧しながら、クライアント様自身が顔を見られたくない場合には、画面をオフしてセッションを受けて頂くことも可能です。

Q06.セッションの延長は可能でしょうか?

対面セッションでは15分単位で延長が可能です。ただし、あとのお時間に別のお客様のご予約がない場合に限られます。その場合セッションの追加を予約画面より、お申し込み頂く必要がございます。

Q07.予約したセッション時間に遅れそうです。どうすれば良いですか?

まずは公式LINEにてお知らせください。5分程度の遅れでしたら対応可能ですが、10分以上遅れる場合は、遅れたお時間分だけ料金そのままでセッション時間が短くなってしまいますのでご了承下さい。

Q08.子どもがいてもセッションを受けることができますか?

お子様連れでも問題ございません。ただ、もしも、預けられる環境にございましたら、その方がリラックスしてセッションを受けて頂けるかもしれません。なかには、お子様と一緒の方が安心できるという方もおられますので、ご自身のご都合のよい環境、方法でセッションをご選択ください。

Q09.定期的にセッション受けたいけれど、頻度はどのくらいが適正ですか?

担当カウンセラーの先生とご相談の上、目的に応じて通う頻度を決めて頂くと良いでしょう。目標やゴール、夢の実現に向け、カウンセラーやコーチとしてご利用される方は月1回~2回、節目ごとの方向性の確認としてご利用される方は3ヶ月から4ヶ月に1回くらいがベストかと思います。また、毎年決まった時期に、前年を総括し、これからの一年を占うためにお越しになるクライアント様は大勢おられます。

Q10.セッションにレビュー(口コミや感想)を投稿したいのですが?

こちらのページからご投稿いただけます

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Q11.Zoomオンラインセッションは海外からも利用可能ですか?

インターネットの通信環境さえ整っていましたら、海外からでも問題なくご利用いただけます。

Q12.Zoomは使ったことがありません。大丈夫でしょうか?

インターネットがご利用でき、Zoomが使えるスマホ、タブレット、PCのいずれかがご用意いただけるなら、操作は難しくありませんのでご安心下さい。ご予約完了メールにも詳しい利用方法が書かれておりますし、ご利用に際してご不明点やトラブル等ございましたら、お電話いただければサポートスタッフが対応させていただきます。

Q13.タロット占いはやっていますか?

はい、ほとんどの先生がタロットカードを使われています。なかにはタロットをいちばん得意とされる先生もおられます。

Q14.相談したいことがあるのですが自分の悩みなんて、本当はたいしたことないんじゃないか?
相談するほどのことでもないのでは?と、躊躇してしまいます

ご相談内容や悩み事は他人と比べられるものではありません。ぜひ当サロンの経験豊富なカウンセラーにご相談ください。どんな些細なご相談でも親身にお伺い致します。一人で思い悩み考え込む前に、ぜひSoracleへご予約ください。

Q15.クレジットカードを持っていないのですが利用できますか

Soracleは、クレジットカードをお持ちでないお客様でもソラクルをご利用いただけます。別途ご案内をいたしますので、詳細は公式LINEより、お気軽にお問い合わせください。

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